La Dirección de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial del Ministerio de Industria, Comercio y Minería provincial anunció que ya está en marcha el programa Turista Protegido. El objetivo de la iniciativa es “preservar los derechos de todos los consumidores y usuarios durante la temporada de verano 2021”.
El programa se propone “brindar seguridad y protección a los turistas que hayan elegido a Córdoba como destino de vacaciones, informar sobre sus derechos, y proporcionar asistencia y gestión en caso de que se presente la necesidad de solucionar conflictos ante el incumplimiento de las leyes nacionales de Defensa del Consumidor (24.240) y de Lealtad Comercial (22.802)”.
Turista Protegido arrancó el 1º de enero y se extenderá hasta marzo. Se ejecuta en los distintos valles turísticos de la provincia de Córdoba.
En vehículos, personal del programa y agentes especializados de Defensa del Consumidor “recorren ciudades y localidades de los valles de Calamuchita, Punilla y Traslasierra para informar, asesorar y receptar reclamos de usuarios y consumidores”.
EL comunicado de prensa explica además que “se efectúan controles para la correcta exhibición de precios y condiciones contractuales por parte de los proveedores de bienes y servicios, de modo que las contrataciones sean claras desde sus inicios para usuarios y consumidores por un lado, y para comerciantes y proveedores por el otro”.
MÁS INFORMACIÓN
Por consultas, comunicarse con la Dirección de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial al teléfono 0800-444-5698, de 9 a 13 y de 16 a 19.
En Facebook: Defensa del Consumidor Córdoba
En Instagram: @defensadelconsumidor.cba
Mail: defensadelconsumidor@cba.gov.ar
Otro mail: defensacba@gmail.com
También se puede concurrir a los móviles que recorrerán los distintos puntos turísticos de la provincia de Córdoba.
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